Điều Khoản & Điều Kiện 789min

01Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Văn bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi nền tảng cá cược trực tuyến 789min và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền 789min.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, thể thao ảo, Casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, lô xiên và tất cả các tính năng hỗ trợ khác trên nền tảng.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau mang nghĩa được định nghĩa tương ứng:

• "Nền tảng" – toàn bộ website, ứng dụng và hệ thống dịch vụ do 789min vận hành.
• "Người dùng" / "Người chơi" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 789min.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng.
• "Số dư" – tổng giá trị tiền tệ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Bonus / Thưởng" – các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác mà 789min cấp cho người dùng theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng 789min, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, người dùng không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ.

02Điều 2 – Đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 789min, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác, đầy đủ. Người dùng cam kết cập nhật thông tin khi có sự thay đổi nhằm đảm bảo tính chính xác liên tục.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi tác bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào.
• Thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) phải được bảo mật tuyệt đối. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789min qua Live Chat hoặc Telegram.
• 789min có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.

03Điều 3 – Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 789min, người dùng có các quyền và nghĩa vụ sau đây:

Quyền của người dùng:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ tính năng của nền tảng phù hợp với quy định hiện hành.
• Được hưởng các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi thành viên theo từng thời kỳ.
• Được yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo.
• Được yêu cầu đóng tài khoản hoặc thiết lập giới hạn cá cược theo chính sách chơi có trách nhiệm của 789min.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và các quy định riêng của từng trò chơi, từng chương trình khuyến mãi.
• Không sử dụng dịch vụ 789min vào các mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Không can thiệp kỹ thuật vào hệ thống, phần mềm hoặc cơ sở dữ liệu của nền tảng.
• Chịu trách nhiệm về mọi thuế, phí phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam (nếu có).

04Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

789min hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền điện tử USDT TRC20.

• Người dùng chỉ được nạp và rút tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký trên 789min.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thành công.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; các trường hợp phức tạp hoặc cần xác minh thêm có thể kéo dài hơn.
• 789min có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường về giao dịch.
• Số dư thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra dưới dạng tiền mặt.
• 789min không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử trong quá trình giao dịch.

05Điều 5 – Quy định về khuyến mãi và bonus

789min thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm với các điều kiện cụ thể mà người dùng cần nắm rõ:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực, điều kiện nạp tối thiểu và hệ số vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.
• Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có thông báo đặc biệt từ 789min.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbing) giữa các tài khoản nhằm hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• 789min có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc thu hồi bonus bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

06Điều 6 – Hành vi bị cấm và chính sách chống gian lận

Nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, 789min nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Sử dụng phần mềm, bot tự động, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bug abuse) trong hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện cần được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789min để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 789min cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản để điều tra, khóa vĩnh viễn không hoàn số dư, và/hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền trong những trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

07Điều 7 – Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

789min có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các chính sách bổ sung của 789min.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc không thể xác minh.
• Có dấu hiệu hoặc bằng chứng về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc thao túng kết quả.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc nhằm tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư thực (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

08Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm của 789min

789min nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định và bảo mật. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng, lỗi phần mềm hoặc phần cứng nằm ngoài tầm kiểm soát của 789min.
• Hành động hoặc sơ suất của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cổng thanh toán.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, vốn là hoạt động mang tính rủi ro bản chất.
• Thay đổi tỷ giá hoặc phí xử lý giao dịch từ phía ngân hàng và ví điện tử trung gian.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của 789min đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

09Điều 9 – Bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

789min cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Việc thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính, tuổi tác và thông tin tài chính trong khuôn khổ quy trình KYC (Biết Khách Hàng Của Bạn).
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản người chơi.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hoá trải nghiệm người chơi.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin vận hành quan trọng (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).

789min không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

10Điều 10 – Sửa đổi điều khoản và luật áp dụng

789min có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ theo quy trình tiêu chuẩn.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa 789min và người dùng, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Mọi thông tin liên quan đến khiếu nại có thể được gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ Live Chat hoặc email [email protected] (địa chỉ email — không phải liên kết nhấp được).